Servicii oferite

Uneori se poate întâmpla ca un colet să nu ajungă deloc sau să ajungă, dar să fie deteriorat. Iar produsele din interior sunt deteriorate odată cu acesta.

Cu serviciul nostru de reclamații prioritare, veți avea prioritate în fața multor reclamații care au fost depuse la noi de clienți înaintea dvs. Vom soluționa totul cu transportatorul și vă vom trimite un articol nou-nouț în termen de 3 zile de la furnizarea informațiilor necesare.

Ați prefera o altă formă de despăgubire? Nicio problemă. Chiar și în cazul serviciului de reclamații prioritare, vom fi bucuroși să discutăm cu dvs. soluția care vi se potrivește cel mai bine (de exemplu, acordarea unui voucher). Vă rugăm să consultați termenii și condițiile pentru mai multe informații.

Da, și nu doar pe parfum. Putem grava cu laser mesaje personalizate pe anumite produse cosmetice și parfumuri, în funcție de preferințele dvs. Poate fi o declarație de dragoste, o dată importantă sau chiar inițiale.

Cum procedez? Este ușor, scrieți textul direct pe pagina produsului înainte de a-l comanda. Informații suplimentare despre gravură și produsele potrivite pot fi găsite aici.

Da. Puteți bifa opțiunea de ambalare ecologică în coșul dvs., ceea ce înseamnă că folosim material de umplutură ecologic (de obicei hârtie reciclată) în pachetul dvs. și îl lipim la exterior cu bandă de hârtie.

Da. Vom fi bucuroși să împachetăm profesional produsele dvs. într-o cutie elegantă cu o panglică de satin în culoarea aleasă de dvs. În plus, puteți adăuga un mesaj personalizat pe care îl vom imprima pe o felicitare și îl vom include în cadou.

Informații detaliate despre ambalarea cadou sunt disponibile aici.