Plata

Consultați această pagină, pe care o actualizăm în mod regulat, pentru a vedea ce opțiuni de plată oferim în prezent.

Da, aceasta este de departe cea mai utilizată metodă de plată pe Notino. Trebuie doar să aveți activate plățile pe internet în serviciul dvs. de internet banking.

Sistemul nostru intern este configurat astfel încât, până când nu se identifică automat plata cu simbolul variabil din comanda dvs., nu putem începe pregătirea comenzii. Din acest motiv, așteptăm întotdeauna ca plata să fie înregistrată.

Pot exista multe motive, așadar cea mai rapidă cale este să sunați la banca dvs. și să întrebați la serviciul pentru clienți.

Din păcate, nu oferim această opțiune.

Probabil așteptăm ca aceasta să fie identificată de sistemul nostru intern. Imediat ce are loc această operațiune între bancă și noi, vom înregistra plata ca fiind primită și vă vom confirma prin e-mail.

Puteți verifica starea plății și contactând echipa noastră de asistență clienți la numărul de telefon 0040312294544 sau la adresa de e-mail [email protected].

Pentru că protejăm natura. Vă trimitem întotdeauna factura prin e-mail după efectuarea plății, iar dacă comandați din contul înregistrat, o puteți găsi acolo în orice moment. Și nu uitați să vă verificați căsuța de spam atunci când vă verificați e-mailul.

În cazul unei comenzi anulate, urmărim să vă rambursăm rapid banii în termen de 7 zile.

Dacă faceți o reclamație la noi, așteptăm confirmarea de la colegii din depozit sau magazin care se ocupă de reclamație. Odată ce aceștia au marcat reclamația ca fiind soluționată, cererea de rambursare ajunge la departamentul de contabilitate. Conform legii, avem la dispoziție 30 de zile pentru asta, dar de obicei rezolvăm în câteva zile.

Dacă vă doriți și aveți timp, puteți citi totul în detaliu în Termenii și condițiile noastre.

Nu, în prezent nu oferim această opțiune de plată.